AR 
EN For arabic version
Frequently Asked Questions
arabic
المستخدمين:
أ: بالتأكيد تستطيع. يمكنك تحميل تطبيق buzzin والتمتع بميزة الوصول المريح إلى أماكن وجود عائلتك وأصدقائك الذين يمتلكون الحلّ التقني buzzin. ولكن لن تتمكن من استخدام ميزة "دعوة الضيف". يجب على مدير المبنى الخاص بك الاشتراك في خدماتنا وتخصيص وحدة لك حتى تتمكن من تفعيل هذه الميزة.
أ. في buzzin، نأخذ خصوصية البيانات على محمل الجد. نحن ملتزمون باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ونتأكد من سلامة بياناتك وعدم نقلها إلى أي طرف ثالث وعدم إساءة استخدامها بأي شكل من الأشكال. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لدينا لمزيد من التفاصيل.
أ: نعم. يمكنك إضافة أكثر من وحدة، مثل المنزل ومكان العمل المسجَّلَين في حسابك الخاصّ. ويمكنك التبديل بينهما عن طريق تحديد "الوحدة الحالية" في تطبيقك.
أ: نعم، معظم الوظائف تتطلّب الإنترنت، إلا في حال قد تلقيتَ رمز الاستجابة السريعة من مُضيف.
أ: قم بتحميل التطبيق من الرابط الذي تلقيته في الرسالة نفسها، وفور التسجيل ستتلقى تأكيدًا بأن حسابك مرتبط برقم الوحدة المحدَّد. إضغط على زر القبول وتابع التسجيل الخاصّ بك.
إدارة المباني:
أ: لا، يعتمد الحل التقني Buzzin على الاشتراك، فأنت تدفع فقط طالما أنك تستخدم الخدمة دون أي مدفوعات رأسمالية مقدمة. كلّ ما تحتاجه هو جهاز لوحي جيد قائم على نظام أندرويد ومزوَّد بكاميرا 8 ميجا بايت يمكن توفيرها من قبلنا. يزودك Buzzin بكافة الملحقات والحامل المطلوب.
ج: نعم، الحد الأدنى لعدد المشتركين هو 100.
ج: عدد المضيفين هو عدد الشقق في البرج أو عدد الفلل في المجمع السكني أو عدد الطلاب في المدرسة.
ج: نعم، يمكن أن يكون لديك ما يصل إلى 5 حسابات مرتبطة بوحدة واحدة، بحيث يمكن لجميع أفراد العائلة أو المكتب الاستمتاع بخدمات buzzin. نظرًا لأنهم جميعًا مرتبطون برقم وحدة واحدة، فسيتم اعتبارهم مضيفًا واحدًا.
ج: ستتاح لك إمكانية الوصول إلى لوحة تحكم المشرف، حيث يمكنك الوصول إلى السجلات والعديد من الإحصائيات المختلفة التي ستساعدك في اتخاذ القرارات.
ج: نعم، تتمتع الأجهزة اللوحية الخاصة بنا باتصال 4G. إذا لم يكن لديك شبكة Wi-Fi مستقرةّ في منطقة الاستقبال الخاصّة بك، تستخدم الأجهزة اللوحية الخاصة بنا النطاق الترددي 4G للاتصال بنظام السحابة Cloud.
ج: لا، يقوم الحلّ التقني buzzin بشكلٍ كامل على نظام السحابة Cloud، وبالتالي لن نضطرّ إلى الوصول إلى مركز بياناتك أو نشر أي خادم في الموقع.